1Verantwortlicher
(1)
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die Stuttgart Rebels Spielbetriebs-GmbH (SRSG) einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
(2)
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
2Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
(1)
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst. Dazu gehören insbesondere Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem sowie aufgerufene Seiten. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung unseres Angebots.
(2)
Im Rahmen unserer Dienstleistungen, insbesondere beim Erwerb von Tickets, der Teilnahme am Spielbetrieb oder dem Kauf von Merchandise, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Kontaktdaten sowie Zahlungs- und Transaktionsinformationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung vertraglicher Pflichten.
(3)
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, Telefon oder über soziale Netzwerke wie Instagram, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten sowie die Inhalte der Kommunikation zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
3Drittplattformen und externe Dienste
(1)
Für bestimmte Leistungen nutzen wir externe Dienstleister und Plattformen, insbesondere für Hosting, Ticketing und Online-Shops. Hierzu zählen unter anderem Hosting-Anbieter wie Hetzner oder Mittwald sowie E-Commerce- und Ticketing-Plattformen wie Shopify oder vergleichbare Anbieter.
(2)
Für die Datenverarbeitung auf diesen Plattformen sind primär die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Es gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.
(3)
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung vertraulicher Inhalte.
(4)
Auf unserer Website können Inhalte externer Anbieter, wie z. B. YouTube, eingebunden sein. Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
4Interne Weitergabe von Daten
(1)
Innerhalb der Stuttgart Rebels Spielbetriebs-GmbH erfolgt eine Weitergabe personenbezogener Daten an die jeweils zuständigen internen Stellen, soweit dies zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsabwicklung oder zur Durchführung unserer Geschäftsprozesse erforderlich ist.
(2)
Dies betrifft insbesondere die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, Ticketing, Vertrieb, Shop, Social Media und Verwaltung. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass bei einer Anfrage über soziale Netzwerke Bestellinformationen aus einem Shopsystem geprüft und zwischen den zuständigen Teams ausgetauscht werden.
(3)
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden und nur durch berechtigte Personen.
5Analyse, Sicherheit und Optimierung
(1)
Zur Verbesserung unserer Angebote sowie zur Gewährleistung der IT-Sicherheit können Nutzungsdaten in pseudonymisierter Form ausgewertet werden. Eine Zusammenführung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt.
(2)
Wir setzen den Analyse-Dienst PostHog ein (PostHog Ireland Ltd., mit Datenverarbeitung in der EU). PostHog erfasst technische Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks, Gerätetyp), um die Nutzung unserer Website nachzuvollziehen und Fehler zu erkennen. Ohne Ihre Zustimmung im Cookie-Banner geschieht dies ausschließlich sitzungsbezogen: Es wird kein Cookie gesetzt, die anonyme Kennung wird nicht über das Ende Ihres Besuchs hinaus gespeichert und es findet keine Aufzeichnung der Seiteninteraktion („Session Replay“) statt.
(3)
Diese sitzungsbezogene, nicht-cookiebasierte Analyse erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ auswählen, setzen wir zusätzlich ein Cookie, das PostHog erlaubt, Sie sitzungsübergreifend wiederzuerkennen, und aktivieren die Session-Aufzeichnung mit maskierten Eingabefeldern. Eingaben in Formularfeldern (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext im Kontakt- oder Akkreditierungsformular) werden dabei durchgängig maskiert und sind für uns in der Aufzeichnung nicht lesbar; Dateiinhalte hochgeladener Dokumente werden zu keinem Zeitpunkt aufgezeichnet oder übertragen. Diese zusätzliche, cookiebasierte Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website widerrufen; in diesem Fall wird das Cookie entfernt und die Erfassung auf die sitzungsbezogene, nicht-cookiebasierte Analyse zurückgesetzt.
6Marketing und Newsletter
(1)
Der Versand von Newslettern und Informationen erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gemäß § 7 Abs. 3 UWG. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
7Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
(1)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
(2)
Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere im sicheren Betrieb unserer Dienstleistungen, der effizienten Bearbeitung von Anfragen sowie der Weiterentwicklung unseres Angebots.
8Weitergabe an Dritte
(1)
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder ein berechtigtes Interesse vorliegt. Dies umfasst insbesondere:
- Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister)
- Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
- Maßnahmen zur Rechtsdurchsetzung oder Gefahrenabwehr
(2)
Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen.
9Speicherdauer
(1)
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
(2)
Vertrags- und Abrechnungsdaten werden mindestens 10 Jahre aufbewahrt gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Handels- und Steuerrechts.
(3)
Kommunikationsdaten werden grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung gespeichert. Darüber hinaus kann eine Speicherung erfolgen, sofern dies zur Dokumentation, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
(4)
Bei Kommunikation über externe Plattformen wie E-Mail-Dienste, WhatsApp oder soziale Netzwerke weisen wir darauf hin, dass wir auf die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter keinen vollständigen Einfluss haben. Eine Löschung erfolgt durch uns nur im Rahmen unserer technischen Möglichkeiten und auf ausdrücklichen Wunsch, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine vollständige Löschung bei den jeweiligen Plattformanbietern kann nicht garantiert werden.
(5)
Marketingdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Widerspruch gespeichert.
(6)
Analyse- und Nutzungsdaten werden im Rahmen berechtigter Interessen verarbeitet und regelmäßig auf ihre Erforderlichkeit überprüft.
10Ihre Rechte
(1)
Sie haben jederzeit das Recht:
- auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
(2)
Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
(3)
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
(4)
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
(5)
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
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Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
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